01
运行维护
了解系统状态，处理运行异常，让维护有据可依。
系统健康检查先建立设备与运行状态基线，再明确需要处理的问题。
适用问题
系统长期运行，但缺少完整状态记录；气流、过滤及采样管状态需要重新确认。
服务范围
- 按约定检查主机、采样管、过滤及现场运行状态。
- 记录异常、风险和后续处理建议。
所需资料
- 品牌型号、设备数量、园区位置及运行年限。
- 图纸、既有维保记录、故障记录和可用作业窗口。
实施流程
- 资料核对与检查范围确认。
- 现场检查、记录与结果复核。
交付物与验收
- 设备状态清单、检查记录与分项建议。
- 以双方约定的检查项目和记录完整性进行验收。
限制及另行评估事项
- 高空、隐蔽管路、停机与联动测试条件需另行评估。
- 修理、配件与改造不自动包含在检查范围内。
提交需求
提供现有资料，由 PEIEN 与您确认服务范围和下一步安排。
故障诊断围绕具体异常收集证据，形成处置方向。
适用问题
出现气流异常、反复故障或报警原因不明，需要厘清设备、管路与环境之间的影响。
服务范围
- 核对故障现象、日志、设备状态和相关工况。
- 按条件开展检查与测试，区分已确认原因和待验证事项。
所需资料
- 故障代码、发生时间、频率及现场照片。
- 品牌型号、运行日志、近期施工或环境变化。
实施流程
- 现象与资料核对，确认诊断范围。
- 现场测试、原因分析与处理建议复核。
交付物与验收
- 诊断记录、已确认问题与待验证问题清单。
- 处置建议及后续验证条件，由双方确认记录。
限制及另行评估事项
- 资料、访问权限及故障可复现性会影响判断。
- 诊断不预设固定修复时间，也不等于设备已修复。
提交需求
提供现有资料，由 PEIEN 与您确认服务范围和下一步安排。
预防性维护依据设备、环境与历史记录，拟定周期性维护计划。
适用问题
希望有计划地检查运行状态、过滤和管路，减少问题积累与重复处置。
服务范围
- 按设备要求与现场条件拟定检查、维护和测试项目。
- 跟踪异常事项和前后状态变化。
所需资料
- 设备台账、环境条件及使用工况。
- 历史维护记录、原厂要求和可用维护窗口。
实施流程
- 制定维护项目与周期，确认作业条件。
- 按计划实施、复测并更新维护记录。
交付物与验收
- 维护计划、执行记录和未关闭事项清单。
- 逐项核对约定项目及记录，不以未发生故障代替验收。
限制及另行评估事项
- 周期、测试方法与系统影响需结合实际项目评估。
- 计划外维修、部件更换和新增设备范围另行约定。
提交需求
提供现有资料，由 PEIEN 与您确认服务范围和下一步安排。
02
维修升级
从故障部件到系统更新，评估适配条件与实施路径。
维修服务与备件更换确认问题与适配条件后，安排维修或更换。
适用问题
设备或部件已发现故障，需要评估维修路径、备件适配与恢复验证。
服务范围
- 评估现场处理、送修与部件更换的可行路径。
- 对约定的维修或更换事项实施复测。
所需资料
- 型号、序列号、故障记录和已完成的诊断资料。
- 备件信息、系统接口、停机窗口及现场接入条件。
实施流程
- 确认维修范围、配件适配与报价条件。
- 安排处理、更换记录及恢复后的复测。
交付物与验收
- 维修或更换记录、部件清单与复测结果。
- 以约定的功能验证和验收项目确认完成情况。
限制及另行评估事项
- 供货、原厂支持、送修条件及物流周期需逐项确认。
- 备件、耗材、交通和特殊作业的费用范围按项目约定。
提交需求
提供现有资料，由 PEIEN 与您确认服务范围和下一步安排。
停产替换核对原系统条件，比较替换方案及改造影响。
适用问题
设备老化、型号停产或备件难以获取，需要规划可执行的替换路径。
服务范围
- 核实原型号状态与可获得的支持资料。
- 评估候选型号、管路、接口与施工衔接要求。
所需资料
- 原型号、运行年限、设备与管网图纸。
- 接口及联动要求、所在地要求和改造窗口。
实施流程
- 现状调查与替换约束梳理。
- 方案比较、范围确认与实施验收计划。
交付物与验收
- 替换建议、差异与风险清单及分阶段实施建议。
- 实际更换按另行确认的设计、测试和验收条件执行。
限制及另行评估事项
- 不能仅凭型号名称认定可直接替换。
- 管网计算、认证、接口变更及审批要求需重新核对。
提交需求
提供现有资料，由 PEIEN 与您确认服务范围和下一步安排。
系统升级连接现场需求、产品选型与改造实施条件。
适用问题
保护范围、场地布局或运行工况变化，现有系统需要重新评估和扩展。
服务范围
- 评估扩区、布局调整、接口和运行管理的新需求。
- 协调候选方案、设备选型和施工切换安排。
所需资料
- 现有系统图纸、设备参数和拟变更范围。
- 新工况、保护目标、系统接口及项目阶段。
实施流程
- 梳理现状与新增需求，确认方案输入。
- 技术评估、实施边界确认与复测验收安排。
交付物与验收
- 升级建议、设备与接口需求、测试及验收清单。
- 以项目约定的设计与功能验证结果确认交付。
限制及另行评估事项
- 设计、施工、联动及审批职责需按项目划分。
- 候选方案须结合现场工况、管网计算和正式产品资料复核。
提交需求
提供现有资料，由 PEIEN 与您确认服务范围和下一步安排。
集团年框服务围绕接管、服务执行与年度复盘，组织多站点需求。
适用问题
多个园区、不同设备和服务安排分散，需要统一责任边界与记录口径。
服务范围
- 按园区、品牌、型号和服务事项建立约定清单。
- 统筹受理、服务记录、未关闭事项及总部报告。
所需资料
- 园区与设备清单、品牌型号、现状和历史服务资料。
- 区域分布、服务目标、责任接口及采购要求。
实施流程
- 接管前评估范围与责任。
- 服务中记录受理、处置及验收；年度复盘形成计划。
交付物与验收
- 约定范围内的服务台账、验收记录和汇总报告。
- 按站点及服务事项确认记录，并跟踪未关闭问题。
限制及另行评估事项
- 区域组织、响应安排与品牌支持范围逐项评估。
- 受理、到场和修复时间分别约定；备件及计价边界需明确。